Andiamo in off-topic per parlare dell’enorme disagio che ha colpito praticamente il mondo intero dalle 17:30 di oggi pomeriggio ora italiana, quando i maggiori social di Mark Zuckerberg Facebook, Instagram e WhatsApp sono andati in down. Ma perché è accaduto tutto ciò? E quando si risolverà il problema? Vediamo la possibile causa.
La causa del down di Facebook Instagram e WhatsApp
I ragazzi e nostri amici di Close Up Engineering hanno celermente riportato quella che dovrebbe essere la causa del problema: “Su Reddit un utente (ora eliminato) aveva spiegato che il problema è legato al DNS dei servizi Facebook. Ad essere andato storto sarebbe stato il peering del BGP (Boarder Gateway Protocol) con i router dell’azienda. Un cambio di configurazione, iniziato alle 15:40 UTC (quindi in linea con l’inizio del disservizio), avrebbe causato il down dei sistemi.
L’account dell’utente attualmente risulta eliminato, ma il testo originale del suo post è ancora reperibile. Da ciò che ha spiegato, le difficoltà nel ripristinare i sistemi starebbero nel fatto che le persone in grado di accedere ai sistemi non lavorano insieme ai dipendenti in grado di sistemare la configurazione, dilatando quindi i tempi di intervento. Il problema al momento è riuscire ad avere l’accesso fisico ai sistemi per poter implementare la soluzione. A ciò si aggiunge, almeno stando alla comunicazione dell’utente Reddit, la difficoltà dovuta all’assenza di personale negli uffici, in seguito alle restrizioni da coronavirus.
È possibile che l’utente fosse un dipendente di Facebook non autorizzato a divulgare determinate informazioni. Dalle sue parole sembra inoltre che si escluda un attacco hacker ai danni dell’azienda. Al momento il down di Facebook, WhatsApp e Instagram prosegue senza alcun miglioramento. I disservizi hanno colpito non solo gli utenti italiani, ma quelli di tutto il mondo. Se la situazione sembrava essere migliorata intorno alle 19, ora su downdetector le segnalazioni si sono moltiplicate. Nel frattempo gli utenti si sono riversati su Twitter per commentare la notizia, anche in maniera molto ironica.”
AGGIORNAMENTO: la situazione sembra essersi stabilizzata intorno alle 00:45, quando tutti i social sono tornati più o meno a funzionare (pur con alcuni disservizi minori).